Trotz der vielen Wege, auf denen uns digitale Technik den Alltag erleichtert, sind zielgerichtete Softwarelösungen in Unternehmen noch immer unterrepräsentiert. Dabei verlieren Firmen die Chance, ihre Abläufe zu optimieren und mehr Zeit für das Kerngeschäft zu schaffen. Zu den möglichen Werkzeugen gehören Programme wie digitale Schichtplaner, die Unternehmen beim Personalmanagement unterstützen. Was sind die Vorteile der […]
Mehr Erfolg durch die Optimierung von Kundenprozessen
Kundenprozesse sind wichtig, weil sie dem Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn die Abläufe bei einem Kunden ineffizient sind, kann dies zu Problemen führen. Wenn ein Kunde beispielsweise zu lange auf die Hilfe eines Verkäufers warten muss, kauft er vielleicht gar nichts. Wenn ein Kunde eine Menge Papierkram ausfüllen muss, bevor er eine Dienstleistung […]
Im virtuellen Klassenzimmer lernen
Die Lean Six Sigma ist eine Methode zur Förderung von Unternehmen und zur Prozessoptimierung in Unternehmen. Der Ansatz ist teamorientiert, soll Schwachstellen aufdecken und Ressourcen schonen. Lean Six Sigma wird auf der Managementebene zur Qualitätssicherung eingesetzt und bindet die Mitarbeitenden in die Optimierungsprozesse ein. Die Lean Six Sigma-Methode Eine Lean Six Sigma Zertifizierung vereint die […]