Es kommt wesentlich häufiger als vielleicht angenommen vor: Stress und Hektik des Alltags sorgen dafür, dass plötzlich die Haustür ins Schloss fällt und der Bewohner von außen ohne Schlüssel vor ihr steht.
In diesem Szenario geht es dann vorrangig nur um eines: Die Tür sicher öffnen lassen und das möglichst schnell. Auf den Anruf beim Schlüsseldienst kann somit nicht verzichtet werden. Allerdings kämpft diese Branche mit einer überaus großen Anzahl schwarzer Schafe, die unseriös agieren und für sich aus der Notsituation ihrer Kunden Kapital schlagen möchten.
Verbraucher sollten aus diesem Grund unbedingt wissen, welche Möglichkeiten ihnen zur Verfügung stehen, um einen wirklich seriösen Schlüsseldienst zu finden.
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Vorsicht ist besser als Nachsicht: Frühzeitig informieren
Idealerweise wird bereits nach einem professionellen und seriösen Schlüsseldienst recherchiert, wenn der Ernstfall noch gar nicht eingetreten ist. Zu diesem Zeitpunkt zeigt sich die Suche schließlich als wesentlich einfacher, da sich für diese ausreichend Zeit genommen werden kann und ein klarer Kopf vorhanden ist.
Die Polizei stellt in diesem Zusammenhang eine besonders empfehlenswerte Anlaufstelle dar – diese ist in der Lage, einen seriösen Schlüsseldienst zu empfehlen. Daneben kann eine entsprechende Auskunft jedoch auch bei der örtlichen Handwerkskammer eingeholt werden.
Seriöse Schlüsseldienste sind jedoch in der Regel auch in der Lage, ein entsprechendes Zertifikat vorzuweisen, welches durch den Bundesverband für Sicherungstechnik vergeben wird. Dieses zeigt an, dass sowohl die Preisgestaltung als auch die Leistungen des Schlüsseldienstes professionell und seriös ausfallen.
Diese Anzeichen deuten auf einen unseriösen Schlüsseldienst hin
Wird für die Schlüsseldienstsuche das herkömmliche Branchenverzeichnis bemüht, sind in diesem äußerst häufig Anbieter zu finden, deren Firmenbezeichnung mit AAA beginnt. Diese sind keinesfalls zu kontaktieren, da sie mit ihrem Namen nur bezwecken, so weit oben wie möglich in dem Verzeichnis zu erscheinen – ein seriöser Schlüsseldienst handelt so selbstverständlich kaum.
Der erste Kontakt mit dem Schlüsseldienst erfolgt in der Regel über das Telefon. Ein besonderes Augenmerk ist deswegen auf die Telefonnummer des Anbieters zu legen: Die Vorwahl sollte in jedem Fall der üblichen Ortsvorwahl entsprechen.
Sinnvoll ist es darüber hinaus auch, einen Blick ins Internet zu werfen – heutzutage erhalten schließlich auch Schlüsseldienste Online-Bewertungen durch ihre Kunden. Ein gutes Zeichen dafür, dass es sich tatsächlich um einen seriösen Dienstleister handelt, besteht darin, dass die Bewertungen allgemeinhin positiv ausfallen und auch die Webseite des Schlüsseldienstes professionell, aktuell und gepflegt wirkt.
Absprache der Bedingungen der Türöffnung
Schon im Zuge des Telefonats ist mit dem Schlüsseldienst detailliert zu klären, welche Arbeiten im individuellen Fall zu erledigen sind. Idealerweise wird dabei bereits ein verbindlicher Festpreis mit dem Anbieter vereinbart, der auch die Kosten für die Anfahrt sowie die Mehrwertsteuer enthält.
Trifft der Monteur dann vor Ort ein, sollte dieser vor Beginn der eigentlichen Arbeiten den festgelegten Preis noch einmal bestätigen. Sollten sich plötzlich Abweichungen von den telefonischen Vereinbarungen ergeben, ist es besser, ein anderes Unternehmen mit der Öffnung der Tür zu beauftragen.
Betrüger gehen im Übrigen häufig so vor, dass sie das Türschloss gewollt im Rahmen der Öffnung beschädigen – dem Kunden verkaufen sie dann ein neues Schloss inklusive des Einbaus zu völlig überzogenen Preisen. Verbraucher sollten jedoch wissen, dass eine simple Türöffnung in den meisten Fällen vorgenommen werden kann, ohne jegliche Schäden an der Tür zu verursachen.
Redaktion: Walter Braun
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Wiedergabe – auch auszugsweise – nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers. Der vorliegende Tipp ist sorgfältig erarbeitet worden. Dennoch erfolgen alle Angaben ohne Gewähr. Weder Redaktion noch Herausgeber können für eventuelle Nachteile oder Schäden, die aus den hier gemachten praktischen Anleitungen resultieren, eine Haftung übernehmen
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