Stellen wir uns vor, ein Arzt würde sich vor hundert Jahren in einem heutigen OP Saal wieder finden. Er wäre mit Sicherheit überfordert. Ein Lehrer würde sich wahrscheinlich über einige Möbel und Utensilien wundern, die er im Klassenzimmer vorfinden würde, alles in allem könnte er jedoch mit dem Lehren nahezu ohne Weiteres beginnen. Selbstverständlich hat sich […]
Mehr Erfolg durch die Optimierung von Kundenprozessen
Kundenprozesse sind wichtig, weil sie dem Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wenn die Abläufe bei einem Kunden ineffizient sind, kann dies zu Problemen führen. Wenn ein Kunde beispielsweise zu lange auf die Hilfe eines Verkäufers warten muss, kauft er vielleicht gar nichts. Wenn ein Kunde eine Menge Papierkram ausfüllen muss, bevor er eine Dienstleistung […]
Wie wird eine professionelle Bedienungsanleitung erstellt?
Bedienungsanleitungen liest kaum jemand gerne. Häufig sind sie unleserlich und unverständlich. Die Beilage einer Bedienungsanleitung ist jedoch bei elektrischen Geräten oder Medizinprodukten unerlässlich und gesetzlich vorgeschrieben. Die rechtlichen Vorgaben für die Erstellung einer Bedienungsanleitung Die Vorgaben zur Erstellung einer Bedienungsanleitung sind branchenspezifisch unterschiedlich geregelt. So werden in der europäischen Maschinenrichtlinie 2006/42/EG oder die EU-Verordnung (EU) […]
Im virtuellen Klassenzimmer lernen
Die Lean Six Sigma ist eine Methode zur Förderung von Unternehmen und zur Prozessoptimierung in Unternehmen. Der Ansatz ist teamorientiert, soll Schwachstellen aufdecken und Ressourcen schonen. Lean Six Sigma wird auf der Managementebene zur Qualitätssicherung eingesetzt und bindet die Mitarbeitenden in die Optimierungsprozesse ein. Die Lean Six Sigma-Methode Eine Lean Six Sigma Zertifizierung vereint die […]
Wo kann man Merchandise bedrucken lassen?
Werbeartikel haben in den letzten Jahren eine immer größere Bedeutung erlangt. Statt teures Geld in Werbespots und -anzeigen in den unterschiedlichen Medien zu investieren, setzen viele Unternehmen inzwischen auf Merchandise-Artikel. Diese sorgen sowohl bei potentiellen als auch Bestandskunden und Geschäftspartnern für viel Aufmerksamkeit und bleiben im Kopf. So finden Unternehmen den passenden Druck-Service Entscheiden sich […]
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